ZB网关于平台风控系统升级的公告

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尊敬的ZB用户:


      近期,ZB加强了风控措施,升级了风控系统。部分用户触发了新的风控系统,ZB.com因此暂时限制了部分账户的使用。某些不了解此情况的网友开始传出“ZB冻结用户账户,有跑路嫌疑”的谣言,对此,ZB声明如下:

1. ZB.com运营一切正常,正常用户充值,提现,交易一切如常。

2. 由于平台风控系统升级,部分用户提现可能触发72小时审核,如触发审核,请主动联系我们申请快速审核。

3. 对于账户受限的用户,请主动配合平台风控部门的调查,提交资金的合法来源证明以解除账户限制,或者主动发送邮件至safety@zb.cn申请解除限制,ZB将在核实后快速为您处理。

4. 建议用户完善账户KYC信息,并且提高安全防范意识。

5. 一旦发现任何违法行为,我们将主动上报给相关机构并且配合相关部门处理。我们也将制定一切可行的措施,保证用户资金和账户安全,用户可放心使用平台。

我们对平台风控系统升级给用户带来的困扰和不便深感歉意,同时也感谢用户对ZB.com的支持与谅解!

ZB一直以用户的账户和资金安全为第一考量,我们将一如既往地守护您的账户和资金安全!


ZB Global Team

2018年12月15日


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